智聖管理顧問辦公室

關於智聖管理顧問

協導您打造更美好的人生
Facilitate your life better

智聖管理顧問團隊
OUR STORY

專業顧問機構
深耕服務管理逾十五年

智聖管理顧問股份有限公司為國際管理顧問與人才培訓之專業機構,憑藉豐富紮實的企業培訓與輔導經驗,協助顧客在面對全球化的挑戰中,落實「顧客為中心」的核心精神。

承襲亞都麗緻嚴長壽總裁所倡導的精緻化感動服務精髓,以顧客獨到的競爭優勢,進行精確的服務策略,產生顯著的經營績效,進而成為業界之翹楚。

VISION 願景
成為企業卓越經營
及高效執行的協導團隊
以顧客獨到的競爭優勢,進行精確的服務策略,產生顯著的經營績效,進而成為業界之翹楚。
Become the Leading Executive Facilitator on Driving Management for Excellence
MISSION 使命
提供方法與訓練
協導企業建設高效組織
提供方法、訓練及協導企業之經營團隊,建設以顧客為中心、解決問題為目的之自發性高效組織。
Providing methodology, training and facilitative service to establish a customer-centric and problem-solving driven culture.
CORE VALUES

核心價值

五個核心價值引領智聖團隊的每一個行動與決策

誠信正直
Integrity
專業團隊
Professional Teamwork
創新分享
Create and Share
尊重關懷
Respect and Care
樂在工作
Plork (Play + Work)
WHY GROWTH MATTERS

企業為何需要成長

企業是一個有機體,本身就是會不斷地成長與變化
企業成長是為了滿足市場脈動及客戶需求的轉變,而不斷推動的必要變革過程

企業在面對各種【挑戰】時,變革的順暢與否與速度的快慢,決定了企業的生存、競爭及發展能力
也是企業面對詭譎多變的商業情境,必備的應變力

Challenge + Change
如果您所處的企業正在想著…
  • 服務業當道,我們要如何做,才能更突出?
  • 企業文化要如何推動?
  • 公司的服務策略要如何訂定?
  • 感動服務怎麼學?
  • 顧客的意見,要如何應用?
  • 同仁們服務品質不穩定,怎麼辦?
  • 顧客期望的服務,到底是什麼?
  • 我們的服務標準適當嗎?

這些問號,正是企業升級的起點——智聖以企業診斷、教練輔導與專業調查,陪您把問號變成具體的行動方案。

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OUR EXPERTISE

智聖的專長

集結各專業領域之人才,藉團隊運作結合跨產業顧問的實務經驗,竭力創造出企業客戶變革成長突破的最佳解決方案。

深入觀察與企業診斷

透過深入的觀察與訪談後做出企業診斷,提供客製化專業問題解決方法及訓練學習計畫。

獨到服務教學與教練輔導

獨到的服務教學與實務的教練輔導,協助團隊建立能力,排除團隊障礙,落實變革步驟。

專業調查與全面解決方案

執行神秘客及內外客戶滿意度調查,掌握服務狀態與客戶期望差距,提出全面解決方案,促進整體競爭力的快速提升。

WHY INNER SMART

智聖的特色
顧問用心持續協導

智聖顧問團隊在全面服務品質管理層面中,承襲亞都麗緻精緻化感動服務精髓,深入協導各行業合作夥伴,在服務品質及企業文化做雙軌同步提昇。

服務品質與企業文化雙軌同步提昇

不只傳授技巧,更深入協導文化轉型

跨產業實務經驗,客製化解決方案

橫跨科技、金融、醫療、零售等八大產業

持續陪伴,不只顧問,更是夥伴

從診斷到落地,全程協導確保成效

15+
年企業輔導與
人才培訓經驗
100+
橫跨八大產業
合作企業客戶
97%
顧客滿意度
評分

認識我們的顧問團隊

每一位智聖顧問都是各領域的實戰專家
讓我們一起為您的企業找到最佳解方