顧問簡介
從事服務管理至今已有二十餘年的經驗，所輔導的金融機構二年內，年度盈餘由負數轉為正數，並成長四倍，看到實質的績效成長。以豐富的顧客服務與教育訓練經驗，活潑生動的授課風格，不但在業界頗獲好評，更是多家大型企業與科技產業指名之顧問與講師。
專長領域
專業產業
服務企業
專案顧問（一年以上）
台灣高鐵中華電信
信義房屋華泰商業銀行
曼都集團特力和樂集團
夢時代購物中心台灣安麗
中國工商銀行VOLVOTOYOTA
訓練顧問（100小時以上）
臺灣積體電路富邦金控
花旗銀行渣打銀行
星展銀行台新銀行
元大銀行國泰世華銀行
台北101賓士汽車
Audi馬自達
學歷與經歷
學 歷
台灣大學 EMBA 102級
美國克里芙蘭州立大學 MBA
東吳大學 經濟系
工作經歷
總經理
智聖管理顧問股份有限公司
顧問
卓維企管 / 惠普國際 / 太毅國際
學習暨發展部經理
中國信託
顧客服務專案經理
台新銀行