龍文彬 顧問 Wen-Pin Lung
「客之所欲、常在我心」
企業價值是奠基在顧客價值之上，服務顧客是企業經營之核心價值，服務品質更是企業經營成功之道。
本人從事服務管理、稽核、滿意度等實務工作多年，深感唯有善用統計科學的方法，才是掌握服務品質的利器。
龍文彬 顧問 Wen-Pin Lung
「客之所欲、常在我心」
企業價值是奠基在顧客價值之上，服務顧客是企業經營之核心價值，服務品質更是企業經營成功之道。
本人從事服務管理、稽核、滿意度等實務工作多年，深感唯有善用統計科學的方法，才是掌握服務品質的利器。