服務熱情

企業是一家超過30年的飯店，員工比較資深，平均年齡也年長；然而服務熱情略減，服務行為不一。
基於第二代接班，業主期許有一些變化，有新的刺激。邀請顧問教導帶動，讓團隊產生信心，點燃心中的工作熱情，學習建立服務標準，實踐品牌服務的精神，能成為四星級旅館中的經典品牌。